Письмо филиала ППК «Роскадастр» ЦИТ «Роскадастр-Инфотех» от 08.08.2024 № 08-ЦИТ-0698/24

О рассмотрении обращения в части использования сервиса «Запрос посредством доступа к ФГИС ЕГРН»
 На основании опроса кадастровых инженеров Национальной палатой кадастровых инженеров выявлены и отображены в Письме проблемы при использовании сервиса «Запрос посредством доступа к ФГИС ЕГРН» в «Личном кабинете кадастрового инженера».
В ответном Письме филиал ППК «Роскадастр» ЦИТ «Роскадастр-Инфотех» сообщает, что службой сопровождения официального сайта Росреестра на постоянной основе выполняется мониторинг работоспособности информационных систем Росреестра и устранение возникающих проблем в их работе.
Периодически могут наблюдаться замедления при скачивании исходящих документов, в связи с чем проводятся мероприятия по стабилизации работы сетевой инфраструктуры.
При возникновении технических проблем в функционировании официального сайта Росреестра и его сервисов рекомендуется направлять обращение с детальным описанием, приложением скриншотов, подтверждающих возникновение замечания и включающих полную информацию о возникшей ошибке, посредством электронного сервиса «Техническая поддержка» Официального сайта
Для направления обращения в ППК «Роскадастр» можно воспользоваться сервисом платформы обратной связи «Открытая служба. Госуслуги. Решаем вместе».